酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的生长，科学文化、技术和交通的兴旺而生长起来的
。现代社会经济的生长，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速生长起来，并且是越来越豪华、越来越现代化
。

智慧酒店功效

酒店智能化是一个不绝富厚、生长的领域
。酒店作为直接面对客人提供效劳的场合，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便当
。同时，酒店物耗、能耗、人员本钱，也应考虑降到最低，创立效益
。

1、智能门禁系统

智能门禁宁静治理系统是新型现代化宁静治理系统，它集微机自动识别技术和现代宁静治理步伐为一体，它涉及电子，机械，光学，盘算机技术，通讯技术，生物技术等诸多新技术
。它是解决重要部分收支口实现宁静防备治理的有效步伐
。

2、智能取电开关

通过收罗取电开关卡片信息进行插卡取电、拔卡断电功效，未经授权的卡，拒绝取电
。

3、交互视频体系

交互视频系统也经历了一个生长历程，5年以前基本照旧视频点播系统，起视频点播的作用
。其时也有许多人希望在饭店行业里推广，这个技术不错，可是再过几年这个技术就落后了
。从现在来看，视频点播只是现在视频交互技术的一个基础，而不是全部
。许多酒店在淘汰楼层效劳员之后，许多饭店的客人不适应，在这种情况之下，如果能够引进交互式的视频技术，既可以抵达提高效率的目的，又可以实现治理本钱的降低，更重要的是可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌
。

4、电脑网络体系

入住酒店多为商旅人士，这个群体对电脑客房的需求率占95%，而出行愿带条记本电脑的客人仅占百分之十左右
？头啃璞赣械缒酝绻π，满足客人进行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN聊天、股市行情、网上订票等需求
。

5、展示体系

展示体系分为两类，一类是向客人展示自己酒店的资料与效劳，例如酒店的生长历程、分支网络、企业文化、酒店效劳、特色菜系，便当客人了解；第二类是像客人展示外地的地方特产、风土人情等都会信息，节省客人查阅的时间
。

6、互动体系

互动体系即客人能够在客房内与前台效劳员进行互动
。例如前台效劳员宣布信息客人立刻就能在客房内检察，客人也可以在房间内进行点餐、订票、租车、退房等请求效劳
。

7、信息检察体系

客人在房间内可实现信息盘问，例如：天气、航班动态、列车时刻、轮船时刻、客车时刻、市区公交、高速路况、市区路况等等
。

随着酒店日趋猛烈的竞争和不绝攀升的客户期望，酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线，迫使业内人士不绝寻求扩大酒店销售、革新效劳质量、降低治理本钱和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的焦点竞争力
。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术
。厘革古板意义上的酒店业竞争方法和经营治理模式，进而赢得新的竞争优势
。因此，酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开，智慧酒店悄然兴起
。