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酒店O2O之路应该怎么走?

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浏览:- 宣布日期:2016-05-03 13:07:00【

随着移动互联网的兴起,酒店即时效劳和提供住中效劳成为可能,意味酒店O2O时代已经到来。  

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2014年,OTA硝烟四起,价格战轮番轰炸。酒店客源结构、利润空间已悄然变革,原来的直销客户,酿成了OTA的客户,分销渠道的利润空间在被不绝挤压。酒店现在才意识到,“我要和OTA坚持距离!”

2015年,OTA的竞争愈演愈烈。大情况的压力,酒店之间头破血流的竞争,OTA的高额佣金等等因素都在压缩着酒店的赢利空间。酒店需要将大数据+PMS+OTA进行串联,整合数据链条,通过挖掘据价值来指导酒店经营战略。

OTA以价格战争霸的时代过渡到以大数据为代表的战争。那么,酒店O2O之路应该怎么走?

1)确定精准定位,推出个性化差别化产品和效劳特色。

精准定位酒店消费群体。未来市场细分趋势将会愈加明显,酒雇主顾越来越更神往酒店品质的追求,希望获得与自身品味相匹配的特色效劳产品。在这境况下,酒店则需要从未来市场趋势、客户消费习惯、酒店地舆位置情况等多维度去精准定位自身酒店产品效劳特色。  

2)准确判断市场趋势,OTA和酒店网络营销系统结合,守住自己的利益。

未来OTA平台越发开放。OTA之间的价格战,其实最终伤害的是酒店利益。酒店需要将直销渠道与分销渠道的价格与产品进行合理的分派,稳定和包管酒店收益品质,包管自身利益。同时,酒店要建立自身网络营销系统,将主顾培育在自己手中。大发welcome酒店网络系统通过全方位多途径进行网络推广获取订单和客源,建立与客人在线相同的平台,将普通来宾培育成忠实会员。

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3)酒店充分运用互联网工具,量身定制管家效劳。

酒店可以在自身奇特资源基础上利用合理OTA等种种平台,扩展效劳规模,提供个性化效劳优势。

O2O

互联网给古板酒店带来的是推翻性的挑战,可是明白怎么运用互联网,即是一次巨大的机缘,一次逆袭之战。如今海内酒店产品过剩,酒店同质化严重,酒店需要细心雕琢自己的产品效劳质量,扩大品牌影响力。借助OTA和自身网络营销系统,双驾齐驱,在O2O之路上,方能一路顺风。

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