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酒店电视智慧酒店系统解决计划KO古板酒店2大痛点——大发welcome电子

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浏览:- 宣布日期:2016-10-13 08:21:00【
如果你认为酒店只是普通的住所寄义 ,那就错了 。凭据权威机构提供的一份视察数据显示 ,目前全世界有凌驾40%的旅行目的源自商旅 ,到2017年 ,Digitalnatives(数字时代)的用户将占压倒性比例 。在此形势下 ,古板酒店面临入住率低、经营本钱增加、难以满足不绝攀升的个性化体验需求 ,如何变被动为主动?在这种配景下 ,“智慧酒店”迫势而出 。

“智慧酒店”是指酒店拥有一套完善的智能化体系 ,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化效劳技术 。在已往 ,酒店的电视作为播放器的形式保存 ,其平台价值一直没有被利用 ,但随着云技术、物联网及酒店智能控制系统、酒店智能治理系统等技术的不绝完善和成熟 ,以及智慧旅游、智慧都会的不绝生长 ,一款高端酒店电视解决计划就成为“智慧酒店”的标配 。

酒店电视解决计划可以解决古板酒店的两大痛点 。

痛点一:体验同质化+高本钱

千篇一律的酒店设施 ,相同的效劳模式 ,很难让用户拥有眼前一亮的感受 ,也不会给用户留下一个很深刻的印象 ,所以如何能从众多行业竞争者中“脱颖而出” ,提前进入“智慧酒店”的新时代 ,让住客爆发惊喜感 ,成为了酒店同仁所配合关注的话题 。

酒店是一个高本钱、低利润的古板行业 。包括酒店采购、销售、人工、相同障碍等等 ,都会让酒店行业爆发巨大的本钱 。

大发welcomeIPTV信息酒店电视解决计划:减低本钱 ,提供个性化体验 。

“智慧酒店”顾名思义就是让酒店拥有自己的“智慧” ,虽然这里指的并不是像科幻大片中那样 ,让酒店拥有独立思考的能力 ,而是让酒店越发适应用户习惯 ,让住户以最便捷的方法 ,抵达自己的目的 。例如:让用户从盘问到开门进房、退房全部通过智能电视在线完成 ,无需接触前台 。退房前提前预约发票 ,离店时直接取发票 ,关门即走 。使用户感受似乎酒店效劳拥有智慧一般的贴心 。

缓解人工本钱:省去前台 ,直通客房 ,关于酒店很是要害的人力本钱开支一项 ,将是一个巨大的节约;

痛点二:渠道依赖过重+客户难以沉淀

古板酒店行业的销售渠道分为直销和分销两种 ,而分销则对OTA的依赖过重 ,酒店利润薄弱 。同时 ,无论是哪种销售渠道 ,酒店都面临用户离店即“失联”的尴尬 。

大发welcomeIPTV酒店电视解决计划:提供更精准的CRM体系 。

住客抵达房间后 ,翻开电视即能看到专属接待界面“某某先生、女士 ,接待莅临本酒店”;还可以凭据“酒店介绍”板块 ,了解酒店的效劳设施;凭据“酒店周边”板块 ,了解酒店周围的景点、餐厅、等设施;甚至点购种种酒店效劳 ,例如:送餐效劳、推拿、游泳健身等设施介绍给主顾增加酒店收入 。酒店还能利用酒店电视解决计划收集、存储住客基本信息 ,并纪录住客入住习惯信息 ,形成数据支持 。在下次入住时提供切合住客习惯的效劳 ,提升入住体验 ,形成忠诚度 。

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大发welcome科技作为一家致力于为酒店提供科技效劳的集研发和生产为一体的高新技术公司 。大发welcome科技在建立13年来 ,效劳就酒店抵达上千家 ,在2016年 ,配套本公司产品的酒店数量还在不绝增加 。大发welcome不但仅是提智能酒所需要的软硬件 ,而是一整套能够深度改变酒店的效劳品质 。相信大发welcome的产品效劳和酒店业的未来都同样值得我们配合期待 。

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