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开酒店难 装酒店难 不如先看下【酒店智能客房控制系统使用指南】

2017-05-11 14:20:00 

酒店客房控制系统界说

酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用盘算机控制、通讯、治理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)组成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、效劳系统、配景音乐系统等进行智能化治理与控制,实时反应客房状态、来宾需求、效劳状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制剖析。

由于其功效富厚,兼容性强,并提供与酒店治理系统的接口,已成为星级酒店全面智能化的必不可少的一部分。

客房控制系统

酒店客房控制系统可实现的功效

一、预订入住

预订房间:酒店前台治理软件点击“预订XX房间”模式,上位机软件显示该房间的预定信息。

治理入。壕频昵疤ㄖ卫砣砑点击"入住XX房间"模式,远程控制门牌指示灯背光点亮,温控系统进入出租态,如果客人10分后未到房间,空调自动转入低速运行。

二、身份识别

接待模式:当客人翻开房门,廊灯自动亮起进入,自动播放30秒接待配景音乐 ;插卡后受控电源开启,房间各灯由门口到房内依次点亮,遮阳窗帘自动开启,温控系统进入入住状态,使客人有宾至如归的感受。

取卡:客人出门后,拔走门禁卡,系统自动关闭纱帘及遮阳帘,延迟20秒(可设)后关闭所有电器,门牌指示灯熄灭,温控系统进入出租态。

回房插卡:客人回房时插上门禁卡,温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。

三、节能温控

通过智能温控实现酒店节能,降低能源本钱。温控器可显示室内温度并自动调理房间温度,入住客人插卡后,温控系统进入入住状态,按默认设定温度运行,使客房在客人进入时已抵达舒适温度,如果客人进行了手动设定,则按客人设定温度运行。

空房状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机不运行 ;

出租状态:默认设定温度为26℃(可设定),风机自动运行.客人可以手动调理温控器的设定温度及风机的风速。

出租无人状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机自动运行 ;

如房间恒久空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟,坚持房间空气清新。

窗开凌驾三分钟空调自动关闭,窗关空调恢回复有运行模式。

门开凌驾三分钟空调自动关闭,门关空调恢回复有运行模式。

四、客房控制

智能门口显示器:在房门外配置智能门口显示器,上面有请清理,请稍候,请勿打搅,及门铃等指示灯,触摸式面板,按下后客房内门铃响起。

灯光控制:通过种种开关,控制廊灯、房灯、卫生间灯、可调光阅读灯等房间常用灯光,接纳纯铝合金拉丝面板,外观时尚大气。

镜前灯控制:通过开关可控制镜前灯的开闭。

电动窗帘:通过开关?榭芍苯涌刂拼傲奔吧戳钡目,并可与接待模式串联(客户插卡后灯光依次亮起,最后窗帘自动翻开)。

请清理:客人按下请清理后,门口清理显示灯亮起,同时在客控软件上显示,提醒效劳人员实时响应客人的效劳请求,客人纵然出外效劳回酒店后也能看到清洁整齐的情况,效劳人员清理后指示灯灭,系统提示消失。

请勿扰:客人按下勿扰后,门口勿扰显示亮起,同时在客控软件上显示,“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁。即勿扰时,清理显示和门铃按钮无效,按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。

请稍候:客人在卫生间时,有客来访(即门铃响),可按“请稍候”按键,房内外“请稍候”指示灯亮起,提醒门外客人请稍候?舴棵藕笾甘镜泼。

洗衣效劳:按下此开关时开关上LED指示灯亮,然后传送至系统软件,提醒效劳人员进行处理。

红外感应:卫生间通过红外探测器控制灯光,探测有人时自动翻开照明灯和排气扇,探测无人时自动关闭灯光及排气扇。

门磁:客房门框、衣柜门、阳台门、包管柜装置门磁,通过门磁与可控系统连接,经网络传送至客控软件显示房间各门的开关信息。

叫醒效劳:通过客控软件设置后,到预约时间系统自动启动语音盒,鸟叫及蟋蟀声催醒客人,此时遮阳窗帘及廊灯可自动翻开。

SOS呼救:若客人爆发意外需要救助,可按动SOS紧急呼救开关,房外“紧急呼救”灯闪亮,客控系统报警。呼救时不可实现请勿扰请求。

报警:当酒店爆发火灾时,酒店治理人员手动或系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声 。

五、夜间总控

客人休息时按下床头总控按键,关闭受控电源(夜灯除外),此时房间进入睡眠模式,门铃锁止,勿打搅指示灯亮 ;空调进入睡眠节能模式,凭据预设温度运行,风机低速运行。如客人不需要夜灯,则按夜灯开关关闭夜灯。起夜时按任意键夜灯亮,再按其它键则翻开相应受控灯。

六、多媒体接入

将电视后面的HDMI、USB、音视频接口引到办公桌前的面板,让客人可以直接在办公桌前将多媒体设备和电视进行连接。

七、个性化效劳

通过多媒体技术,运用多媒体信息宣布系统,酒店可自主编辑播放内容,客人利用客房内的多媒体电视屏幕,只需轻触?仄,酒店周边的衣食住行等实用信息就可一览无遗,不出房门即可实现订餐、票务预订、叫车出游、影戏欣赏等个性化效劳。

八、 信息搜集

客控舷立异的信息搜集功效可资助酒店实时统计一准时间段(如月、季、年)内每个客房的入住率、用电耗能等基本数据,便当酒店进行有效信息统计治理。

九、预先退房

客人按下退房按钮,预退房指示灯点亮,马上传送至前台及客服中心电脑,同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房,信息传送到系统软件,效劳人员到该客房进行清理并通知前台打印出帐单,效劳人员可以提前进行结账事情,节省主顾在前台期待退房的时间。按下请求退房效劳开关后,勿扰指示自动关闭?腿税焱晖朔渴中,前台点击"XX房间退房"模式,远程控制门牌背光熄灭,温控系统进入无租态。

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