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酒店如何选择客控系统产品?

2016-01-18 11:16:00 

众所周知,客控系统关于高等酒店而言已不再是奢侈品,而是必须品了 。酒店在选择客控系统产品时可以从以下这几个方面去考量和选择 。


首先,从效劳来宾的角度 ?涂叵低衬芄淮幢鲆员愕薄⑹媸省⑻逄木熳⒑透呖萍嫉奶逖,例如:预订、选房、支付、开锁、退房等全自助、一站式和影子式效劳;前台CHINKIN后空调自动开启;开锁后廊灯自动点亮;睡眠时一键总关;退房和请清理效劳等 。只有来宾满意了,那么这套系统才物有所值 。

其次,从竞争敌手的角度,若其他酒店没有上客控系统,则应加速速度上;若其他酒店已经上了,则要考虑系统产品优于敌手或有差别化 。

再者,从自身硬件条件和治理水平的角度,选择适合自己酒店的系统产品,不可盲目追求高峻上,拖拉机上装飞机发动机,那只能多花冤枉钱 。

客控系统

最后,选择客控系统厂家时,需要考量一下几个方面:

一、优先选择技术力量强、具有自主知识产权的生产厂家,只有这样的厂家才华为您量身订做客控系统计划;

二、优先选择TCP/IP通讯协议、带32RAM处理器和?榛骰客控系统产品,稳定性好,维修便当;

三、优先选择配套能力较强——既能提供RCU主机也能提供配套产品的厂家,这样,系统配合度好,有效制止爆发故障的几率和爆发问题推诿扯皮的现象 。

四、优先选择售后效劳有包管的厂家,纵然选择进口产品免不了出些问题和故障,所以,要求厂家有完善的售后效劳体系 。

以上陋见,供酒店参考 。


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